국가공무원인재개발원은 2019년 8월 28일 정부부처와 교육훈련기관의 인재개발 담당자를 대상으로 ‘인재개발(HRD)*(Human Resource Development) 혁신 컨설팅 워크숍’을 처음으로 개최하였다. 이번 워크숍은 최신 공공 HRD 트렌드 변화와 국가인재원의 교육혁신기법 및 노하우를 소개하고 공공 분야의 미래에 대비한 교육훈련 전략 수립 방안을 모색하기 위해 마련됐다.

4차 산업혁명에 따른 인재개발 분야 혁신방향에 대해 각 교육훈련기관의 심층적인 자문 수요가 지속적으로 증가함에 따라 그간 축적된 연구개발 콘텐츠 공유 및 HRD의 중장기 전략수립 등의 컨설팅 업무를 신설하고 각 기관에 지원을 강화하기로 하였다. 특히, 각 부처 교육훈련기관의 컨설팅 수요가 높은 밀레니얼 세대를 위한 교육혁신 사례와 정부혁신 차원에서 데이터를 기반으로 한 정책결정 교육 사례, 새롭게 개발한 5급 역량교육과정 교육 교재를 제공하였다.

이번 HRD혁신 컨설팅을 위해 사전 주요 교육훈련기관 대상으로 방문 수요조사를 실시하였고, 그 결과, 최근 교수학습 및 에듀테크 등의 정보공유 기회 확대와 제도 및 정책 구현 내재화를 위한 사례 연구 기초자료 공유에 대한 요구가 높았고, 리더십역량기반의 교육체계 수립 및 ICT관련 새로운 교수학습 운영가이드의 필요성이 비중 있게 언급되었다.

이러한 의견들을 바탕으로 국가인재원 내 전문가그룹에서 부처 수요에 적합한 맞춤형 콘텐츠 개발하여 컨설팅 체계를 구성하였으며 워크숍은 총3개의 세션으로 구성하였다. 1세션에서는 게이미피케이션(Gamification)^* 및 정보통신기술(ICT) 기반의 새로운 교수법을 소개하였고 (*게임이 아닌 일에 게임적 사고와 기법을 활용해 문제를 해결하고 사용자를 몰입시키는 과정). 2세션은 정책교육의 실효성 강화를 위한 재구조화 방안 및 데이터 기반의 미래 예측 역량 강화를 위한 정책교육의 실제 사례를 학습하였다. 마지막으로 3세션은 공직리더의 미래역량 모델링 제시와 직급별 리더십 교육 최적화를 위한 운영 실무자 가이드 제시 및 각 부처 현황을 공유하였다.

이번 워크숍은 첫 개최임에도 불구하고 26개 기관 총 34명이 참석하여 각 기관의 컨설팅에 대한 높은 관심이 반영됨을 알 수 있었으며, 참여기관의 만족도 설문 결과 4.84점(5.0점 만점)의 긍정적인 평가를 받았다. 특히, 그간 축적된 국가인재원의 콘텐츠 공유와 전문성을 보유한 우수한 강사진의 구성에 만족도가 높았으며 각 부처 역량교육·역량평가 현안에 대한 이슈 공유와 기관 간 네트워킹 기회의 장이 마련된 부분에 대해 매우 고무적인 워크숍이라고 평가했다.
향후 지속적인 현장의 필요를 반영한 HRD혁신 컨설팅을 위해 각 부처를 대상으로 맞춤형 컨설팅을 제공할 예정이며 이와 관련하여 국가인재원 내 전문가 그룹 및 관련외부자문위원들과 협업을 통하여 기관별 HRD 핵심 이슈를 파악하고 최적화된 솔루션을 모색할 계획이다. ‘19년 하반기 내 맞춤형 방문 컨설팅 예정기관은 총 9개이며, 인천시인재개발원, 법무연수원, 고용노동부, 농식품공무원교육원, 문화재청, 국립중앙도서관, 대검찰청, 통계교육원, 해양수산인재개발원 등이다.(신청 순)

중장기적으로는 국가인재원 HRD 교육혁신 사례를 정교화·표준화 시켜 보급할 예정이며, 분야별 연구결과물 기초 자료를 체계화·보급화를 통해 각 교육훈련기관의 활용도 제고를 강화할 계획이다. 또한, 플립러닝, 마이크로러닝, 게이미피케이션 운영 과정, ICT를 활용한 모바일 과정, 교육과정 평가과정 등 인재원만의 특화된 교육과정으로 발전시켜 각 교육훈련기관 및 공공기관 등으로의 확대를 목표로 하고 있다.

국가인재원은 변화하는 사회를 선도하는 미래형 인재 육성을 위해 끊임없는 혁신을 이뤄내는 것이 중요한 역할이며 업무 성과와 연계될 수 있는 국가인재원의 특화된 교육과정을 계속 개발·발전시키고, 각급 교육기관과 인재개발 전략 및 연구 성과를 공유하는 등 HRD 혁신을 적극 지원할 예정이다.